Ferry
Liên hệ

Chúng tôi luôn ở đây vì bạn

Ferry do một người sáng lập vận hành, nên mỗi email bạn gửi đều được chính người xây sản phẩm đọc và trả lời, thường trong ngày làm việc.

Có nhiều cách để bạn liên hệ với chúng tôi - hãy chọn cách thuận tiện nhất. Chúng tôi đặc biệt mời bạn tham gia cộng đồng nhà sáng tạo sôi động, nơi những bộ óc xuất sắc chia sẻ chiến lược bán hàng và bí quyết cho các chiến dịch thành công.

Gặp gỡ người sáng lập: Đinh Nguyên Khánh

Tài liệu hướng dẫn

Chúng tôi có sẵn nhiều tài liệu giúp bạn thiết lập các tính năng và tận dụng chúng tốt nhất.

Xem tài liệu

Kho kiến thức

Tìm hiểu thêm về các công cụ, tính năng và khả năng của chúng qua kho kiến thức đầy đủ của chúng tôi.

Xem tài nguyên

Cộng đồng

Tham gia cộng đồng để kết nối, học hỏi và cùng tiến bộ với các nhà sáng tạo và người kinh doanh online khác.

Tham gia cộng đồng

Hỗ trợ qua email

Có câu hỏi hay gặp vấn đề? Cứ gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

hi@getferry.store
Câu hỏi thường gặp

Những câu chúng tôi hay nhận được

Có câu hỏi về Ferry? Xem các chủ đề phổ biến bên dưới hoặc nhắn cho chúng tôi.

Ferry là gì?
Ferry là nền tảng tất-cả-trong-một dành cho nhà sáng tạo và những người kinh doanh một mình bán sản phẩm số. Bạn có thể xây dựng trang sản phẩm, nhận thanh toán qua checkout tối ưu chuyển đổi, gửi email dựa trên lịch sử mua hàng, thu thập đánh giá và giao sản phẩm (kể cả khóa học) - tất cả chỉ trong một nơi.
Tất cả tính năng của Ferry có nằm trong một mức giá không?
Có. Ferry chỉ có một gói: dùng mọi tính năng miễn phí, và chúng tôi thu 5% trên mỗi đơn thành công. Không phí thuê bao, không phí khởi tạo, không phí ẩn. Xem chi tiết tại trang Bảng giá.
Tôi cần kết nối gì để nhận tiền?
Bạn tạo tài khoản SePay (có gói miễn phí), liên kết ngân hàng nhận tiền, rồi kết nối với Ferry. Người mua quét VietQR và tiền về thẳng tài khoản của bạn. Ferry không bao giờ giữ tiền của bạn.
Ferry dành cho ai?
Ferry dành cho bất kỳ ai tạo ra sản phẩm số — dù bạn là một đội chỉ có một người, người kinh doanh cá nhân, influencer, freelancer, hay một doanh nghiệp đang phát triển. Nếu bạn muốn một cách bán hàng online đơn giản (mà không cần cả bộ công cụ phức tạp), đây chính là nơi dành cho bạn.
Tôi có thể ra mắt sản phẩm đầu tiên nhanh đến mức nào?
Rất nhanh. Bạn có thể tạo sản phẩm đầu tiên trong khoảng 5 phút. Kết nối SePay mất khoảng 10 phút, nên bạn thường nhận được đơn đầu tiên ngay trong ngày.
Tôi có cần kỹ năng kỹ thuật để dùng Ferry không?
Không cần. Ferry hoàn toàn no-code. Bạn thiết lập mọi thứ bằng các trình chỉnh sửa đơn giản, từng bước - không cần lập trình viên, không cần cấu hình phức tạp.
Tôi có thể hủy Ferry bất cứ lúc nào không?
Có. Không hợp đồng dài hạn, không ràng buộc. Tiền bán hàng luôn nằm trong tài khoản ngân hàng của bạn, và bạn xuất được đơn hàng, dữ liệu khách hàng ra CSV bất cứ lúc nào. Bạn chỉ cần thanh toán phí 5% của những đơn đã bán.
Ferry có hỗ trợ tôi chuyển từ nền tảng khác sang không?
Có, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ! Hãy cho chúng tôi biết bạn đang dùng nền tảng nào và muốn chuyển những gì, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Tôi có thể tích hợp Ferry với các công cụ đang dùng không?
Có. Mọi sự kiện (đơn mới, thanh toán, hoàn tiền, đăng ký danh sách chờ) có thể gửi webhook tới hệ thống của bạn, và dữ liệu đơn hàng, khách hàng đều export được ra CSV. Ferry chưa có tích hợp sẵn với ứng dụng bên thứ ba.
Ferry hỗ trợ khách hàng như thế nào?
Bạn gửi email tới hi@getferry.store và chúng tôi trả lời trực tiếp. Bạn cũng có tài liệu hướng dẫn từng bước cho từng tính năng.
Bắt đầu ngay

Đăng sản phẩm đầu tiên trong 5 phút

Miễn phí sử dụng, không phí thuê bao. Tiền về thẳng tài khoản của bạn, Ferry chỉ thu 5% mỗi đơn thành công.

Không cần biết code · Không phí thuê bao · Chỉ 5% mỗi đơn thành công